01
Аудит, описание и улучшение процессов
Разрабатываем блок-схемы и регламенты, описываем цепочку действий в BPMN 2.0 или в нотации вашей компании.
- Модели AS IS и TO BE
- Роли, KPI, входы и выходы
- Регламент и карта процесса
Бизнес-процессы без тумана
Наводим порядок в процессах. Готовим их к автоматизации.
Погружаемся в реальную работу команды, создаём модели AS IS и TO BE, убираем потери и подбираем CRM, BPM, ERP или HRM под вашу логику.
1 процесс — 2 недели
Казахстан и весь мир
BPMN 2.0
Карта процесса проект TO BE
ПроцессСогласование договора
−37% шагов
Менеджер
Заявка
Проверка
Данные полные?
Юрист
Экспертиза
Утверждено
Точка улучшенияПроверку данных можно автоматизировать
ВидимостьПонятно, кто и за что отвечает
СкоростьМеньше простоев и лишних согласований
УправляемостьKPI, роли и единые правила
АвтоматизацияТочные требования к ИТ-системе
/ НАМ ДОВЕРЯЮТ
Компании, с которыми мы работали
/ 01 · УСЛУГИ
Два шага от разрозненных действий к работающей системе
Начинаем с процесса, а не с выбора программы. Это защищает бизнес от дорогой автоматизации хаоса.
02
Консалтинг по выбору ИТ-решения
Переводим улучшенную модель в требования к системе и помогаем выбрать технологию под реальные задачи и бюджет.
Без привязки к вендору. Оцениваем функции, стоимость владения и масштабируемость.
/ ЧТО МЫ ИЩЕМ
Процесс должен вести к результату, а не по кругу.
Мы ищем не «виноватых», а причины потерь в самой логике работы.
Разобрать мой процесс01
Убираем лишние действия и дублирование
02
Сокращаем петли возвратов и зацикливания
03
Находим задачи, которые можно выполнять параллельно
04
Выявляем простои и предлагаем способы их устранения
05
Закрываем разрывы в последовательности и потоках данных
/ 02 · ЭТАПЫ РАБОТ
От первого интервью до утверждённой карты
Прозрачный цикл, в котором участвуют те, кто реально выполняет процесс.
01
Аудит
Интервьюируем исполнителей и руководство, изучаем документы, системы и фактический маршрут работы.
02
Модель AS IS
Фиксируем текущий процесс в BPMN 2.0, добавляем текстовое описание, роли, входы, выходы и KPI.
03
Модель TO BE
Проектируем улучшенный процесс, устраняем потери и формируем конкретный план перехода.
04
Согласование
Проводим сверку с участниками, назначаем владельца процесса и готовим карту к утверждению.
2 рабочие неделисрок описания одного бизнес-процесса*
* Срок может зависеть от масштаба и доступности участников./ 03 · РЕЗУЛЬТАТ
Не презентация, а рабочий комплект
Всё, чтобы утвердить процесс, занести его в библиотеку регламентов и передать в автоматизацию.
Карта процесса PDF
Согласована с участниками, готова к печати и подписанию.
Исходники
Visio / Draw.io для самостоятельного изменения.
Рекомендации
Приоритеты оптимизации и улучшения.
План автоматизации
Предложения по переносу в CRM / BPM-систему.
/ 04 · ЗНАНИЯ И ОПЫТ
Разбираем процессы на понятных примерах
Публикуем кейсы, практические разборы и новости о том, как сделать бизнес прозрачнее.
Открыли набор на экспресс-аудит ключевого процесса
Двухнедельный формат для команд, которым нужен быстрый и предметный взгляд со стороны.
ЧитатьКак сократить согласование договора с 9 до 4 шагов
Показываем, где обнаружили возвраты, как перераспределили роли и что предложили автоматизировать.
ЧитатьAS IS и TO BE: как увидеть разрыв между реальностью и целью
Практический разбор двух моделей и ошибок, которые мешают процессу стать управляемым.
Читать/ ВОПРОСЫ
Что чаще всего спрашивают
Не нашли ответ? Напишите — разберём вашу ситуацию без обязательств.
Нужно ли останавливать работу на время аудита?+
Нет. Мы изучаем процесс в его естественной среде и планируем интервью так, чтобы минимально отвлекать команду.
Вы работаете только в Алматы?+
Нет. Мы находимся в Алматы, работаем очно по всему Казахстану и проводим аудит удалённо для компаний из других стран.
Можно ли заказать только описание, без выбора ИТ-системы?+
Да. Две услуги можно заказывать отдельно. Карта и регламент останутся полноценным управленческим инструментом.
Алматы · Казахстан · весь мир
Начнём с одного процесса?
Опишите, где сейчас теряется время, данные или ответственность. Мы свяжемся, зададим несколько вопросов и предложим понятный следующий шаг.
Без навязчивых продаж. Первая встреча — это разбор задачи и проверка, полезны ли мы друг другу.